1.
透過Funsiamo線上預約系統時，即代表您已審閱並同意Funsiamo的【預約規範】、【隱私權政策】、【個人資料保護說明】及活動相關資訊。請您確實核對訂單內
容再前往結帳付款，訂單成立後表示您同意訂單內容及金額，不得以任何理由拒付費用。如您以信用卡付費，持卡人與報名人應為同一人。
2.
您同意透過Funsiamo線上預約系統後若需退訂單，應符合相關退款條件始可辦理。除Funsiamo另有規定外，您最遲需於體驗預定時間結束【72小時前】登入【查詢
預約】頁面申請退款，逾期恕不受理。詳請請參閱【取消須知】。
3.
本服務全面提供電子簡訊，並以電子方式傳遞。您應提供本服務真實姓名、行動電話號碼、及電子郵件信箱，以確保訂單資訊順利遞送。為了確保個人資料安全，上述
三項資訊恕不接受修改。若因此導致無法收取訂單資訊，您同意自行負責並不得以此理由拒付費用或要求退款。
4.
如活動因故導致取消、異動或延期，相關處理辦法由Funsiamo所發通知與規定辦理。若有相關疑問，請您直接向Line@官方帳號ID:@Funsiamo與客服人員聯繫。
5.
如有預約、帳務問題，您可以透過FAQ搜尋常見問題與解答，或與Line@官方帳號(ID:@Funsiamo)客服人員聯繫。
1.
預約人數大人或小孩皆以人頭計算(2歲以下嬰兒不算人頭)。
2.
一份甜點僅供2人共做(每人附贈飲品1杯)，不額外收費。 如超過第3人同行，則需再製作1份甜點。
3.
12歲以下小朋友入場需成年大人陪同，現場勿嬉鬧與奔跑。
4.
預約桌次僅保留10分鐘，逾時將無法保留位置，桌次依現場情況安排入場。
5.
製作時間以各門市標示時段之進場及離場時間為限，至多可延長15分鐘，超過將酌收逾時費用每15分鐘$200元。時間到需請顧客離場。
以光復門市10:00-12:30場次為例
超時15分鐘內：12:30-12:45中離場，不加收費用
超時30分鐘內：12:46-13:00中離場，加收$200費用
超時30分鐘後：13:01後，需結束體驗並離場
6.
每一份甜點費用包含：體驗品項App配方的材料、份量與包裝。若需要配方外食材、包裝、蠟燭等需另外購買，請向服務人員洽詢。
請參閱下面瞭解改期/取消辦法。
1.
如果您的預約並不是使用Funsiamo線上預約系統；辦理退款，請直接與其他活動票券管道聯繫相關辦法。
3.
目前未提供更換人數、體驗品項、體驗品項數量服務，請退預約訂單後重新預約。
線上預約及預約查詢，皆有【更改】說明，請先參考您是否符合更改資格。若資格符合，請於【線上預約查詢系統】自行修改
1.
體驗預定時間【48小時前】 可更改日期。但更改僅限一次。
e.g. 預約時間為 2018/10/01 10:00場次 則2018/9/29 10:00前 可改期。
3.
訂單成立之後，將無法更改體驗品項 / 人數，目前系統無法針對原訂單做更改品項及人數的部份，且無法進行補差額動作，如欲更改，請先取消原訂單，重新預約。
4.
【不受理】：僅電話告知改期，及體驗預定時間過後來信、來電或線上告知改期，恕本公司不受理。
改期申請流程
1.
點選Funsiamo官網預約查詢系統，進入「線上預約→預約查詢→輸入手機及mail帳號→預約詳情→選擇我要改期。即可進入重新選擇日期頁面。
2.
如果【我要改期】字樣無法點選，表示已超過本預約改期申請時間，建議您將訂單轉讓給他人使用或與Line@官方帳號(ID:@Funsiamo)客服人員聯繫。
線上預約及預約查詢，皆有【取消】說明，請先參考您是否符合取消資格。若資格符合，請於【線上預約查詢系統】自行修改
1.
體驗預定時間【72小時前】通知取消，全額退回款項。
e.g. 預約時間為 2018/10/01 10:00場次 則2018/9/28 10:00前 可取消訂單。
2.
預定時間【72小時內至當日預定時間】不接受取消，且【不予退回款項】。
e.g. 預約時間為 2018/10/01 10:00場次 則2018/9/28 10:00後至2018/10/01 10:00 則不可取消訂單，且不退款項。
3.
於活動中如因非可究責，主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。
4.
如因天災等不可抗力因素，Funsiamo 將主動聯繫延期或退款。
5.
請注意，如符合申請取消體驗資格，將可以直接登入【預約查詢系統】直接取消。
6.
【不受理】：僅電話告知改期，及預定時間過後來信、來電或線上告知取消，恕本公司不受理。
取消申請流程
1.
點選Funsiamo官網預約查詢系統，進入「線上預約→預約查詢→輸入手機及mail帳號→預約詳情→選擇我要取消→輸入取消原因。即可取消預約。
2.
如果【我要取消】字樣無法點選，表示已超過本預約取消申請時間，建議您將訂單轉讓給他人使用或與Line@官方帳號(ID:@Funsiamo)客服人員聯繫。
1.
為免耽誤您的等待時間，請詳閱該活動之取消辦法說明，確認您符合取消資格，並於【線上預約系統】提出申請，Funsiamo將於10-15 個工作日(不包含假日)
內處理您的退款事宜，並且系統發送退款完成信通知您。
2.
款項將直接退刷至您當初付款的信用卡帳戶中，但因信用卡結帳日期依各發卡銀行而異，您的退款將於下一期帳單中顯示。
如需要辦理取消/更改，但已收到體驗發票，該如何處理？
若您已收到電子式發票，Funsiamo會主動通知當月作廢錯誤發票，如果為次月發票，將會透過Email寄送連結，通知您做確認，如點選同意折讓，將由Funsiamo代為處理電子發票。
1.
Funsiamo可透過本服務將與活動相關之通知資訊，以文字簡訊形式傳送至預約人行動電話門號。
2.
若因報名人所填之資料錯誤、收訊不良、系統相容性問題、其他可歸責於預約人或相關電信系統業者、或其他不可歸責於Funsiamo平台服務之情形，導致預約人未能接收、未能及時接收簡訊，恕無法退款。若因發生上述情況須重發簡訊，將另外計費。
3.
服務僅依現況及提供使用，對於使用者之特定要求或需求，包括但不限於速度、安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線和出錯等，恕無法擔負任何形式或內容之擔保或保證責任。
4.
Funsiamo保留隨時暫停、修改、或中止提供本服務之權利。
5.
Funsiamo保留不經通知隨時修改本使用條款之權利，您有義務在使用本服務時先閱覽並同意本使用條款之最新版本。在使用本服務時，視為您已完全同意本服務當時適用之使用條款。
6.
【不受理】：僅電話告知改期，及預定時間過後來信、來電或線上告知取消，恕本公司不受理。
